CDC-Empfehlungen für Apotheken während der COVID-19-Pandemie

Diese Leitlinien gelten für alle Apothekenmitarbeiter, um das Risiko einer Ansteckung mit dem Virus zu minimieren und das Risiko für Kunden während der COVID-19-Pandemie zu verringern.

November 2020
CDC-Empfehlungen für Apotheken während der COVID-19-Pandemie

Als wichtiger Teil des Gesundheitssystems spielen Apotheken eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Medikamenten, Therapien, Impfstoffen und wichtigen Gesundheitsdiensten für die Öffentlichkeit. Es ist wichtig, die Funktionsfähigkeit der Apotheken während der COVID-19-Pandemie sicherzustellen.

Während der Pandemie können Apothekenmitarbeiter das Risiko einer Ansteckung mit dem Virus, das COVID-19 verursacht, minimieren und das Risiko für Kunden verringern, indem sie Infektionsprävention und -kontrolle sowie soziale Distanzierungsprinzipien anwenden.

Weisen Sie erkrankte Mitarbeiter darauf hin, zu Hause zu bleiben

  • Stellen Sie sicher, dass Apothekenpersonal, das Fieber oder Atemwegsbeschwerden hat, zu Hause bleibt und dem Arbeitsplatz fernbleibt, bis es sich erholt hat.
     
  • Stellen Sie sicher, dass die Richtlinien zum Krankheitsurlaub flexibel und nicht strafbar sind und mit den Richtlinien des öffentlichen Gesundheitswesens im Einklang stehen und dass die Mitarbeiter diese Richtlinien kennen und verstehen.

Rezeptfüllung

Obwohl der eigentliche Prozess der Zubereitung von Medikamenten für die Abgabe keine direkte Tätigkeit in der Patientenversorgung darstellt, kann das Apothekenpersonal durch die anderen Komponenten der Medikamentenausgabe, wie z. B. die Einnahme verschreibungspflichtiger Medikamente, die Patientenberatung oder die Patientenaufklärung, Menschen ausgesetzt sein, die möglicherweise an Atemwegserkrankungen leiden.

Zusätzlich zur Befolgung der Arbeitsplatzrichtlinien sollte das Apothekenpersonal:

Stellen Sie den Kunden Händedesinfektionsmittel an den Schaltern zur Verfügung und sorgen Sie für ausreichenden und einfachen Zugang zu Seife und Wasser oder Händedesinfektionsmitteln für das Personal.

Ermutigen Sie alle verschreibenden Ärzte, Rezeptbestellungen telefonisch oder elektronisch einzureichen. Die Apotheke muss in Übereinstimmung mit den entsprechenden Landesgesetzen, Vorschriften oder Durchführungsverordnungen Verfahren entwickeln, um den Umgang mit Papierrezepten zu vermeiden .

Für die Zubereitung und Ausgabe von Rezepten ist keine persönliche Schutzausrüstung (PSA) erforderlich. 

  • Nachdem ein Rezept eingelöst wurde, kann das verpackte Medikament auf eine Theke gelegt werden, damit der Kunde es abholen kann, anstatt es dem Kunden direkt auszuhändigen.

Weitere Strategien zur Einschränkung des direkten Kundenkontakts sind:

  • Vermeiden Sie den Umgang mit Versicherungs- oder Leistungskarten. Bitten Sie den Kunden stattdessen, ein Foto der Karte zur Bearbeitung zu machen oder die benötigten Informationen laut vorzulesen (an einem privaten Ort, damit andere Kunden sie nicht hören können).
     
  • Vermeiden Sie es, Gegenstände zu berühren, die von Kunden berührt wurden.
     
  • Wenn ein Transfer von Gegenständen erforderlich ist, sollte sich das Apothekenpersonal anschließend mindestens 20 Sekunden lang die Hände mit Wasser und Seife waschen oder ein Händedesinfektionsmittel auf Alkoholbasis verwenden, das mindestens 60 % Alkohol enthält.
     
  • Sie sollten es stets vermeiden, Augen, Nase oder Mund mit ungewaschenen Händen zu berühren.

 

Nutzen Sie Strategien, um den engen Kontakt zwischen Mitarbeitern und Kunden sowie zwischen Kunden zu minimieren:

  • Verwenden Sie mechanische Steuerungen dort, wo Kunden und Apothekenpersonal interagieren, beispielsweise an der Apothekentheke, um engen Kontakt zu minimieren.
     
  • Minimieren Sie den physischen Kontakt mit Kunden und zwischen Kunden.
     
  • Halten Sie den Sicherheitsabstand (2 Meter zwischen Personen) für Personen, die die Apotheke betreten, so weit wie möglich ein.
     
  • Weisen Sie wartende Kunden mithilfe von Beschilderungen/Absperrungen und Bodenmarkierungen an, einen Abstand von 2 Metern zur Theke, anderen Kundenschnittstellen sowie zu anderen Kunden und dem Apothekenpersonal einzuhalten.
     
  • Um sich vor Tröpfchen durch Husten oder Niesen zu schützen , installieren Sie im Kundenkontaktbereich einen Abschnitt aus durchsichtigem Kunststoff, um einen Barriereschutz zu bieten (z. B. Plexiglas-Material oder durchsichtige Kunststofffolie).
     
  • Richten Sie eine Durchgangsöffnung an der Unterseite der Barriere ein, damit sich die Leute nach Möglichkeit unterhalten oder Gegenstände teilen können.
     
  • Reinigen und desinfizieren Sie regelmäßig alle Kundendienstschalter und Kundenkontaktbereiche.
     
  • Reinigen und desinfizieren Sie häufig berührte Gegenstände und Oberflächen , wie z. B. Arbeitsplätze, Tastaturen, Telefone und Türklinken.
     
  • Verwenden Sie zur Desinfektion Produkte, die die Kriterien für den Einsatz gegen SARS-CoV-2, den Virus, der COVID-19 verursacht, erfüllen und für die Oberfläche geeignet sind.
     
  • Stellen Sie die Verwendung von Zeitschriften und anderen gemeinsam genutzten Gegenständen in den Wartebereichen der Apotheken ein.
     
  • Stellen Sie sicher, dass der Wartebereich regelmäßig gereinigt wird.
     
  • Bitten Sie Kunden mit Atemwegsbeschwerden in Apotheken mit angeschlossener Einzelhandelsklinik durch Schilder darum, in einem bestimmten Teil des Ladens auf ihren Termin zu warten.
     
  • Fördern Sie die Nutzung von Selbstbedienungskassen und reinigen Sie diese regelmäßig.
     
  • Halten Sie an den Check-in-Standorten Desinfektionstücher und Händedesinfektionsmittel für die Kunden bereit.

 

Nutzen Sie administrative Kontrollen wie Protokolle oder Änderungen an Arbeitspraktiken, Richtlinien oder Verfahren, um Mitarbeiter und Kunden voneinander zu trennen:

  • Fördern Sie die Einhaltung der räumlichen Distanz  , indem Sie so viele Kunden wie möglich zu Durchfahrtsfenstern, zur Abholung am Straßenrand oder zur Lieferung umleiten, wann immer dies möglich ist.
     
  • Eine große Beschilderung im Freien, die Kunden auffordert, das Durchfahrtsfenster oder die Abholung am Straßenrand zu nutzen, kann hilfreich sein.
     
  • Fügen Sie automatisierte Textnachrichten oder Telefonnachrichten hinzu, die kranke Kunden ausdrücklich auffordern, zu Hause zu bleiben und die Lieferung nach Hause zu verlangen oder ihre Medikamente von einem Familienmitglied oder Freund abholen zu lassen.
     
  • Begrenzen Sie die Anzahl der Kunden gleichzeitig in der Apotheke, um ein Gedränge an der Apothekentheke oder im Kassenbereich zu vermeiden.
     
  • Apotheker, die Patienten Dienstleistungen zur Behandlung chronischer Krankheiten, Medikamente zur Behandlung und andere Dienstleistungen anbieten, die keine persönlichen Begegnungen erfordern, sollten sich nach Kräften darum bemühen, Telefon-, Telemedizin- oder Apothekenstrategien zu nutzen.
     
  • Selbstbedienungs-Blutdruckmessgeräte schließen.

Reduzieren Sie das Risiko bei COVID-19-Tests und anderen Apothekenpflegediensten mit engem Kontakt.

Apotheken, die an öffentlichen Gesundheitstests auf COVID-19 teilnehmen, sollten sich an das örtliche und staatliche Gesundheitspersonal wenden, um festzustellen, welche Personen die Testkriterien erfüllen. Staatliche und örtliche Gesundheitsbehörden informieren Apotheken über Verfahren zur ordnungsgemäßen Sammlung, Lagerung und zum Versand von Proben, auch außerhalb der Geschäftszeiten oder an Wochenenden/Feiertagen. Einige Apotheken bieten die Möglichkeit der Selbstabholung an.

Das Apothekenpersonal, das COVID-19-Tests und andere Patientenpflegemaßnahmen mit engem Kontakt durchführt, bei denen es wahrscheinlich zu Husten, Niesen oder Aerosolbildung kommt (z. B. Influenza- und Streptokokken-Tests), sollte mit geeigneter PSA ausgestattet sein .

Personal, das Atemschutzgeräte verwendet, muss mit der ordnungsgemäßen Verwendung vertraut sein und ein vollständiges Atemschutzprogramm befolgen, das dem OSHA-Atemschutzstandard (29 CFR 1910.134) entspricht.

Das Personal muss außerdem im richtigen Anlegen und Anlegen der PSA-Ausrüstung geschult werden.